Консультации

При обращении в нашу компанию возможно получение технических консультации по любым вопросам расчетов, подбора оборудования, проектирования, монтажа систем электрообогрева:

1. По телефону: 8 800 333-93-26 (многоканальный);
2. По электронной почте: prom@elobogrev.ru;
3. В офисе компании по адресу: г. Челябинск, 2-й Западный пр., д. 4;
4. Через корпоративный сайт.

Те, кто привык экономить время перед обращением могут предварительно подготовиться к ответам на следующие вопросы в зависимости от вида обогреваемого оборудования, объекта:

1. Электрообогрев трубопровода:

1.1. Продукт;
1.2. Цель обогрева;
1.3. Поддерживаемая температура;
1.4. Наружный диаметр трубы;
1.5. Длина трубы;
1.6. Материал и прокладка трубы;
1.7. Среда (взрывоопасная/невзрывоопасная);
1.8. Климатические условия (минимальная температура);
1.9. Предпочтения по материалу теплоизоляции.

2. Электрообогрев резервуара:

2.1. Продукт;
2.2. Цель обогрева;
2.3. Среда (взрывоопасная/невзрывоопасная);
2.4. Форма резервуара (цилиндр/прямоугольник);
2.5. Форма крышки (эллиптическая/плоская);
2.6. Расположение резервуара (вертикальное/горизонтальное);
2.7. Геометрические размеры (Длина х Ширина х Высота/Диаметр х Высота);
2.8. Предпочтения по материалу теплоизоляции.

3. Электрообогрев водосточной системы кровли:

3.1. Поэлементный обогрев;

3.1.1. Водосборные лотки;

• Длина лотка;
• Ширина/глубина лотка;
• Материал лотка;

3.1.2. Водосточные трубы;

• Диаметр трубы;
• Длина трубы;
• Количество труб;
• Число колен;
• Высота выпуска над поверхностью;
• Материал труб;

3.1.3. Воронка;

• Диаметр воронки;
• Количество воронок;
• Материал кровли.

4. Система «теплый пол»:

4.1. Назначение обогреваемого помещения (ванна, кухня и т.п.);
4.2. Вид покрытия (линолеум, плитка и т.п.);
4.3. Площадь помещения, свободная от установки мебели;
4.4. Назначение электрообогрева (комфортный/основной).

В ряде случаев для компетентного ответа на задаваемые вопросы специалистам могут потребоваться чертежи объекта, заполнение опросного листа, уточнение дополнительных данных.

На стадии заполнения опросного листа специалисты компании также могут оказать техническую поддержку. Надо быть готовым к тому, что даже опытный специалист не всегда может немедленно ответить на поставленный вопрос.

Для дальнейшего общения могут понадобиться контактные данные (номер мобильного, адрес электронной почты и т.п.).